Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur KBK Vemdalen AB behandlar personuppgifter när du besöker vemdalenarena.se eller köper gymkort hos Vemdalen Arena.

Vem som ansvarar

KBK Vemdalen AB, organisationsnummer 559492-5702, Åsgatan 4, 846 71 Vemdalen, är personuppgiftsansvarig.
Kontakt i dataskyddsfrågor: kontakta@vemdalenarena.se, 079-11 52 022.

Vad vi samlar in och varför

När du köper ett kort

Vi behandlar ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och uppgifterna om ditt kort: vilket kort du valt, när det börjar och slutar gälla, att du intygat din ålder och vad du betalade.

Vi gör det för att kunna genomföra köpet, skicka din kod och ge dig tillgång under kortets giltighetstid. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Koden till lokalen

När du köper ett kort får du en kod till dörren som gäller under kortets giltighetstid. Koden och tidpunkten när den används sparas i låssystemet.

Vi gör det för att du ska komma in och för att kunna se att lokalen används som avtalat. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig, och vårt berättigade intresse av att hålla lokalen säker. Leverantören av låssystemet behandlar uppgifterna för vår räkning, som personuppgiftsbiträde.

När du godkänner våra köpvillkor

När en bokning kräver det godkänner du våra köpvillkor. Vi sparar vilken version av villkoren du godkände och när, så att vi kan visa vad som gällde för din bokning.

Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

När du betalar

Betalningen hanteras av vår betalleverantör. Vi ser aldrig dina kortuppgifter. De går direkt till betalleverantören, som är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dem. Vi får tillbaka en bekräftelse på att betalningen gått igenom och vilket belopp det gällde.

Bokföring

Underlag som hör till köpet sparas för att vi ska följa bokföringslagen. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

När du mejlar eller ringer oss

Skriver du till oss sparar vi mejlet och det du berättar i det, så att vi kan svara och hjälpa dig. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna hantera din fråga.

När du besöker sajten

Läs om kakor och webbstatistik i vår cookiepolicy.

Hur länge vi sparar

Kortuppgifter: 24 månader efter att kortet slutat gälla, så att vi kan hantera frågor och reklamationer.
Koder och när de använts: 90 dagar efter att kortet slutat gälla.
Bokföringsunderlag: 7 år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
E-post du skickat till oss: så länge ärendet är öppet och 12 månader därefter.

Vilka som får se uppgifterna

Uppgifterna används av oss på Vemdalen Arena. Utöver det lämnas de till leverantörer som behandlar dem för vår räkning, under personuppgiftsbiträdesavtal:

Vår webbhotell- och driftleverantör, som lagrar sajten och databasen.
Vår betalleverantör, för att genomföra betalningen.
Vår leverantör av e-postutskick, för bekräftelser.
Leverantören av lås- och passersystemet, för koden till lokalen.
De verktyg för statistik och annonsering som står i cookiepolicyn, bara om du samtyckt till dem.

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem och ingen lag kräver att vi sparar dem.
Begära att vi begränsar behandlingen.
Invända mot behandling som vilar på berättigat intresse.
Få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format och flytta dem.

Hör av dig till kontakta@vemdalenarena.se, så hjälper vi dig.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.

Ändringar

Ändrar vi policyn publicerar vi den nya versionen här. Senast ändrad 29 september 2026.